Resolvemos las dudas más comunes sobre importación, exportación, agencias de aduanas y comercio exterior en Chile.
Una agencia de aduanas representa legalmente a importadores y exportadores ante el Servicio Nacional de Aduanas. Se encarga de la documentación, el pago de derechos e impuestos, la clasificación arancelaria, y la coordinación con servicios públicos (SAG, ISP, Sernapesca, SEC) y privados (navieras, transportistas, depósitos).
Es aquella en la que los bienes son enviados al extranjero con la finalidad de su comercialización o consumo en el mercado externo, sin la intención de ser reimportados. Es el tipo de exportación más común y requiere documentos como el DUS, factura de exportación y, según el destino, certificado de origen.
Es el ingreso definitivo de mercancías al territorio nacional, con pago de derechos aduaneros e IVA. La mercancía queda nacionalizada y puede comercializarse libremente. Requiere DIN (Declaración de Ingreso), factura comercial, packing list, conocimiento de embarque y, según el producto, permisos especiales.
Para una importación típica: factura comercial, packing list, conocimiento de embarque (BL/AWB), certificado de origen si aplica TLC, permisos especiales según el producto, y un poder simple para que actuemos como tu agencia ante Aduana. Te ayudamos a revisar todo antes del despacho.
Depende del puerto, del tipo de carga y de si hay aforos físicos o documentales. Una operación normal sin contingencias puede demorar entre 24 y 72 horas desde el arribo de la mercancía. Operaciones con permisos especiales (SAG, ISP) pueden demorar más.
En general, los derechos ad-valorem son del 6% sobre el valor CIF, más 19% de IVA sobre el valor CIF más derechos. Sin embargo, muchos países tienen TLC con Chile y los derechos pueden ser 0%. Hay impuestos adicionales para ciertos productos (alcoholes, tabaco, vehículos, combustibles).
Un Tratado de Libre Comercio reduce o elimina los aranceles entre países firmantes. Chile tiene TLC con más de 60 economías (EE.UU., UE, China, Canadá, Mercosur, Alianza del Pacífico, etc.). Para usar el beneficio necesitas un certificado de origen emitido conforme al tratado.
Sí. Tenemos 14 oficinas de Arica a Punta Arenas, con personal de planta en los principales puertos y aeropuertos. Donde sea que llegue tu carga, tenemos gente nuestra ahí.
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3507 0630 o al email contacto@agenciaduran.cl. Nuestro servicio al cliente opera los 7 días de la semana para urgencias operativas.
Trabajamos con todo el espectro: desde PYMES que hacen su primera importación, hasta multinacionales TIER 1 con volúmenes anuales muy altos. Cada cliente recibe la misma calidad de servicio, ajustada a su escala.
OEA significa Operador Económico Autorizado: certificación entregada por el Servicio Nacional de Aduanas a operadores confiables. Beneficios: menor fiscalización, despachos priorizados, reconocimiento internacional con sistemas equivalentes (C-TPAT, AEO UE). Para clientes TIER 1 es un requisito común al licitar agencias.
Honorarios típicos en el sector chileno: $80.000 a $250.000 CLP por operación, dependiendo de complejidad, vistos buenos requeridos y volumen. Para clientes con volumen recurrente se acuerdan tarifas planas por contrato.