Avión de carga en el Aeropuerto de Santiago

Guía

Certificado de Viajes PDI: cómo pedirlo y para qué sirve

El documento que acredita tus entradas y salidas de Chile. Cómo solicitarlo por correo, qué adjuntar y cómo usarlo en Aduanas si vuelves a vivir al país.

Por Felipe Durán, Agencia Durán · Actualizado el 6 de noviembre de 2026

Respuesta rápida

El Certificado de Viajes es el documento de la PDI que acredita tus entradas y salidas de Chile, con registros desde 1981. Es gratuito y no presencial: envías el formulario de solicitud y una foto de tu pasaporte o cédula por correo electrónico a la unidad de Migraciones y Policía Internacional de la PDI de tu domicilio, y el certificado llega a tu correo. En Aduanas prueba el tiempo que viviste fuera para la franquicia de menaje de casa (Partida 00.09) o de vehículo (Partida 00.33).

Qué es el Certificado de Viajes

El Certificado de Viajes es el documento de la Policía de Investigaciones (PDI) que acredita los registros de entrada y salida de Chile de una persona, chilena o extranjera, con información desde 1981. En él aparecen tus entradas y salidas del país con su fecha y el control fronterizo por donde pasaste.

Lo piden distintas instituciones cuando necesitan probar cuánto tiempo estuviste fuera o dentro del país. En comercio exterior es clave para quienes vuelven a vivir a Chile: Aduanas lo exige para conceder la franquicia de menaje de casa y la de vehículo.

Costo

Gratuito

La PDI no cobra por emitirlo.

Cómo se pide

Por correo

No es presencial: se envía la solicitud por correo electrónico.

Entrega

En tu correo

La PDI lo envía al correo indicado en la solicitud.

Cómo pedirlo paso a paso

  1. Descarga el formulario de solicitud

    Está en el sitio de la PDI (pdichile.cl), en la sección de trámites, como «Certificado de Viajes». Complétalo con tus datos y el correo donde quieres recibirlo.

  2. Prepara una foto de tu documento

    Adjunta una foto del pasaporte, cédula de identidad o DNI con que viajaste. Si eres extranjero residente, agrega una foto de tu visa o permiso de residencia.

  3. Envía el correo a la PDI de tu domicilio

    Manda el formulario y los documentos como archivos adjuntos al correo de la Jefatura o Departamento de Migraciones y Policía Internacional que corresponde a tu lugar de residencia. La PDI publica el listado de correos por región en su sitio.

  4. Indica para qué lo necesitas en el asunto

    Escribe en el asunto «Solicitud de certificado de viajes para» y la institución donde lo presentarás; por ejemplo, «Solicitud de certificado de viajes para el Servicio Nacional de Aduanas».

  5. Recíbelo en tu correo

    La PDI envía el certificado al correo informado. Revisa que aparezcan todos tus movimientos y que los datos coincidan con tu documento.

Si viajaste con más de un documento (por ejemplo, pasaporte chileno y uno extranjero), indícalo en la solicitud y adjunta ambos, para que el certificado refleje todos tus movimientos.

Requisitos y documentos

CasoQué adjuntar
ChilenoFormulario de solicitud y foto del pasaporte o cédula de identidad usada en los viajes.
Extranjero residenteFormulario, foto del pasaporte o documento de viaje y foto de la visa o permiso de residencia.
Menor de edadLo pide su padre, madre o tutor: además del formulario y el documento del menor, un documento que acredite el vínculo y el poder respectivo.
Solicitud por un terceroPoder notarial de la persona titular, junto con el formulario y su documento.

Plazo, costo y vigencia

  • Costo: gratuito.
  • Plazo: la PDI no publica un plazo de respuesta. En la práctica suele tardar alrededor de 10 días hábiles, así que conviene pedirlo con anticipación, antes de que llegue tu mudanza o tu vehículo.
  • Vigencia: el certificado no indica una fecha de vencimiento, pero cada institución puede exigir uno reciente. Para trámites en Aduanas, lo recomendable es presentarlo con menos de 30 días desde su emisión.

Para qué lo pide Aduanas

Cuando vuelves a vivir a Chile, el Certificado de Viajes es la prueba del tiempo que viviste en el extranjero. Con él Aduanas define a qué franquicia tienes derecho:

TrámiteQué debe acreditar el certificadoMás información
Franquicia de menaje de casa (Partida 00.09) para chilenos6 meses o más fuera de Chile. El tope libre de impuestos sube con el tiempo fuera: US$ 675 (6 meses a 1 año), US$ 4.050 (más de 1 a 5 años) o US$ 6.750 (más de 5 años).Guía de mudanzas internacionales
Franquicia de menaje para extranjeros que vienen a residirTu fecha de ingreso, junto con la visa de residencia temporal de un año o más.Quién tiene franquicia
Importación de un vehículo (Partida 00.33) para chilenos que retornan18 meses o más de residencia continua fuera, con interrupciones de hasta 60 días en total.Guía de importación de vehículos
Calificación de permanencia ininterrumpidaLas visitas a Chile durante tu estadía fuera, para que Aduanas evalúe si se consideran interrupción.ChileAtiende, ficha 43

Cómo se cuenta el tiempo fuera

Aduanas cuenta el tiempo hacia atrás desde la fecha de tu regreso definitivo, según los registros del certificado. Tres reglas prácticas:

  1. Las visitas a Chile pueden cortar el plazo. Si viniste de vacaciones mientras vivías fuera, Aduanas puede considerarlo una interrupción. Para no perder la franquicia, pide la calificación de permanencia ininterrumpida antes de que llegue la carga; Aduanas responde en un máximo de 10 días hábiles.
  2. La fecha de regreso la fija el certificado. No se puede ajustar después. Un chileno con 4 años y 10 meses fuera pasa de US$ 4.050 a US$ 6.750 de franquicia si posterga dos meses su regreso.
  3. La carga tiene su propia ventana. El menaje y el vehículo deben llegar dentro de los 120 días antes o después de tu ingreso, consignados a tu nombre.

Otros usos del certificado

  • Carta de nacionalización: el Servicio Nacional de Migraciones lo pide a los extranjeros que ingresaron a Chile siendo menores de edad.
  • Permanencia definitiva: desde el 24 de enero de 2020 ya no se exige para postular.
  • Trámites laborales, previsionales o judiciales en que se deba probar la presencia o ausencia en el país.

Errores frecuentes

Pedirlo a última hora

Si tu mudanza ya llegó al puerto, cada día de espera suma almacenaje. Pídelo antes de embarcar.

Certificado antiguo

Uno emitido hace meses puede no mostrar tu último ingreso. Para Aduanas, mejor uno con menos de 30 días.

Documento distinto

Si viajaste con otro pasaporte, los movimientos pueden quedar registrados con ese documento. Adjunta todos.

No calificar las visitas

Una visita larga a Chile sin calificación previa puede dejarte en un tramo menor o sin franquicia.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el Certificado de Viajes de la PDI?

Es gratuito.

¿Cuánto demora el Certificado de Viajes?

La PDI no publica un plazo de respuesta. En la práctica suele tardar alrededor de 10 días hábiles, así que conviene pedirlo con anticipación.

¿Cómo se pide el Certificado de Viajes?

Por correo electrónico: envías el formulario de solicitud y una foto de tu pasaporte, cédula o DNI (y de tu visa, si eres extranjero residente) a la unidad de Migraciones y Policía Internacional de la PDI de tu domicilio, con el asunto «Solicitud de certificado de viajes para» y la institución donde lo presentarás.

¿Qué vigencia tiene el Certificado de Viajes?

El certificado no indica vencimiento, pero cada institución puede pedir uno reciente. Para trámites de franquicia en Aduanas, lo recomendable es presentarlo con menos de 30 días desde su emisión.

¿Puede pedirlo otra persona por mí?

Sí, con un poder notarial tuyo. En el caso de menores de edad, lo pide el padre, la madre o el tutor, adjuntando un documento que acredite el vínculo.

¿Lo necesito para la permanencia definitiva?

No. Desde el 24 de enero de 2020 el Certificado de Viajes ya no se exige para postular a la permanencia definitiva.

¿Para qué sirve el Certificado de Viajes en Aduanas?

Para acreditar el tiempo que viviste en el extranjero y acceder a la franquicia de menaje de casa (desde 6 meses fuera) o a la importación de un vehículo por la Partida 00.33 (desde 18 meses). Ver la guía de mudanzas internacionales.

Vivo en el extranjero, ¿puedo pedirlo desde afuera?

El trámite es por correo, pero la ficha oficial no detalla el caso de quienes residen fuera de Chile. Consulta en la PDI (+56 2 2708 0000) o en tu consulado a qué unidad debes enviar la solicitud.

Felipe Durán · Director Corporativo de Estrategia y Desarrollo de Negocios, Agencia Durán
Lidera la estrategia y la modernización de Agencia Durán, agencia de aduanas familiar fundada en 1980, con foco en procesos, cumplimiento y trazabilidad de las operaciones de comercio exterior. Contenido elaborado con el equipo técnico de la agencia, con certificación OEA Chile e ISO 9001. Esta guía es informativa y no reemplaza la revisión de tu caso por un agente de aduanas. Actualizado el 6 de noviembre de 2026

Fuentes

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