Ley N° 20.393
Canal de denuncias
En Agencia Durán actuamos con integridad. Si conoces un hecho que pueda constituir delito —como cohecho a funcionarios públicos, lavado de activos, fraude aduanero o corrupción entre particulares— o una infracción a nuestro Código de Ética o a la ley, infórmalo aquí. El canal está abierto a trabajadores, clientes, proveedores y cualquier persona.
Cómo denunciar
Formulario
En esta página. Puedes hacerlo en forma anónima.
Carta
Sobre cerrado al Encargado de Prevención de Delitos, 14 Norte 976, oficina 701, Edificio Workmarina, Viña del Mar.
Qué pasa después
Código de seguimiento
Recibes un código para consultar el estado y aportar antecedentes.
Acuse de recibo en 2 días hábiles
Confirmamos que la denuncia llegó al Encargado de Prevención de Delitos.
Admisibilidad en 5 días hábiles
Analizamos si los hechos corresponden al canal y qué antecedentes se requieren.
Investigación hasta 30 días corridos
Prorrogables con fundamento. Te informamos el cierre por la misma vía.
Confidencialidad y no represalias
Tu identidad y la información se conocen solo por quienes investigan. Está prohibida cualquier represalia contra quien denuncie de buena fe.
Acoso y violencia en el trabajo
Los trabajadores de la Agencia pueden usar este canal o el procedimiento del Reglamento Interno (Ley N° 21.643).